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三亚国际免税城十月进店购物人数同比增长45%

2017-11-07 09:18:27 | 来源:中国商务新闻网商务前沿 | 编辑:
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  中国商务新闻网商务前沿(记者 李浩源)金秋十月已经随着超级黄金周的落幕而结束。作为热带海滨国际旅游城市,十月的三亚也成为承接游客的重点旅游目的地,十月作为旅游旺季的开端也被赋予了重要意义三亚国际免税城作为三亚旅游的窗口企业,十月也是收获满满。据数据显示,三亚国际免税城10月份进店人数超40万,同比去年增长19%,购物人数超10万,同比增长45%。
  品牌结构不断丰富,是10月份客流增长,销售情况向好的重要原因之一,相比去年同期,今年的三亚国际免税城国际一线品牌数量更多,如十月开业的享誉国际的西班牙品牌罗意威;全球奢侈腕表销量前五的腕表品牌泰格豪雅;古驰的手表首饰店等。另外,畅销商品更为丰富,更加契合国人的消费习惯,十月进一步扩大香化区域,新增了巴黎皇室香氛护肤品牌香邂格蕾;以及韩国美容专业高端品牌AHC等,其中AHC是中国区域首家专卖店,热销单品也都同步亮相,新店开业的同时,带来了折扣优惠与买一送一活动,中国的消费者不用再出国囤货。

  三亚国际免税城不断的进行对品牌进行探索和优化,引进世界上最新、最前沿的产品,此次入驻的品牌,涵盖的种类更多样,同时充分兼顾到各种层次消费者的不同购物需求,在香化产品畅销、吸引到更多女性消费者的同时,三亚国际免税城在逐步丰富产品品类的中也不忘男性这一消费群体,以求提高男性购物比例,让三亚国际免税城不仅仅只是女性消费者的购物天堂,让顾客可以三亚国际免税城体验到世界最前沿的时尚信息,选购世界最新的产品,获得更全面的购物体验。

  良好的口碑也是客流稳定增长的重要推手,三亚国际免税城打破了传统零售企业的刻板印象,将宣传人物化,通过新增了直播、微博等自媒体手段,得到了网友的良好反馈,网友评论最多的是“有趣、互动性强、有新鲜感”这些词语。今年新开设的直播平台,员工作为主播,带领广大网友逛店、讲解化妆技巧、分享商品使用心得等等,拉近了与网友之间的距离、传递了企业文化,用轻松有趣的方式对店内各类商品进行了软性宣传,也增加了企业的宣传渠道。十月份策划的三场直播中,观看量均破百万,自三亚国际免税城直播开通起,累计网友观看量已超过3000万,为三亚国际免税城及海南离岛免税积累了良好口碑,成为海南热门直播平台。

  关注度的提升与内部运营及优化服务同样息息相关,三亚国际免税城相关负责人介绍,多年来三亚国际免税城一直注重员工服务技能素质的培养,每年定期举办的岗位技能大赛,通过以赛代练的方式,强化员工专业技能,同时还有完善的内训机制,开展员工职业素养教育,提升员工专业高效的服务能力,通过综合素质的提升,让员工能够更好的服务进店顾客,目前,三亚国际免税城已培养多名专业的彩妆师,使顾客不仅能选购到自己满意的商品,还能享受到优质的服务,提升城市旅游形象。

  三亚国际免税城的运营数据在不断地创新高,这是多方面、长时间积累的结果。相关负责人也表示,在今后,三亚国际免税城会持续的对产品结构及品牌进行全方位优化,免税和有税品牌相辅相成,同时也会注重提升软实力,为顾客提供更为多元化的购物体验。

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编辑 马雯芳

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